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개인정보처리방침

개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 27일

SeoulOracle(이하 "서비스")를 운영하는 제로투원플로우(021flow (Zero to One Flow))은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 대한민국 「개인정보 보호법」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 어떤 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·제공하는지와 이용자의 권리를 설명합니다.

1. 개인정보 처리자

개인정보 처리자(개인정보보호법상 개인정보처리자)는 제로투원플로우(021flow (Zero to One Flow))이며, 대표자는 류성태입니다. 사업장 주소: 경기도 수원시 영통구 법조로 25, A동 2704호. 개인정보 관련 문의 및 권리 행사 요청은 [email protected] 로 접수하실 수 있습니다. 개인정보보호책임자는 개인사업자로서 대표자가 겸임하며, 연락처는 위 이메일과 동일합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

서비스는 다음 정보를 수집합니다. ① 계정 정보: 이메일, 이름 또는 닉네임, 로그인 식별자. ② 인증 정보: 소셜 로그인 제공자 식별자, 토큰 메타데이터. ③ 결제 관련 정보: 결제 상태, 구독 플랜, 결제일, 영수증/주문 식별자, Paddle 고객(customer)·거래(transaction) 식별자 — 단, 카드번호·CVC 등 민감한 결제수단 정보는 직접 저장하지 않습니다. ④ 서비스 사용 정보: 접속 로그, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 사용량, 오류 로그. ⑤ 고객지원 정보: 문의 내용, 이메일, 첨부파일, 상담 기록. ⑥ 쿠키 및 유사 기술. ⑦ 이용자가 직접 입력하는 출생정보(생년월일·시간·달력 구분·성별)와 이를 바탕으로 생성된 콘텐츠. ⑧ 주변 장소 추천 기능 이용 시 이용자가 명시적으로 허용한 기기 위치(위도·경도) — 아래 11항 참조.

3. 개인정보의 이용 목적

수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용합니다. ① 회원가입 및 계정 관리, ② 서비스(사주 차트 계산·해석) 제공, ③ 유료 플랜·구독 상태 확인, ④ 결제·청구·환불 및 세금/회계 처리, ⑤ 고객지원 및 공지사항 전달, ⑥ 보안·부정 사용 방지·장애 대응, ⑦ 서비스 개선·통계·분석, ⑧ 관련 법령상 의무 이행.

4. 제3자 제공 및 처리위탁

서비스는 원활한 운영을 위해 아래와 같이 일부 업무를 외부 전문업체(수탁자)에 위탁하거나 개인정보를 제공합니다. 각 수탁자는 위탁 목적 달성에 필요한 최소한의 정보만을 처리합니다.

수탁자위탁 목적제공·처리 항목
Paddle.com Market Ltd (Merchant of Record)결제 처리, 세금 계산, 영수증 발행, 환불, 지불거절(차지백) 대응, 결제 관련 고객지원주문·구독 정보, 이메일, 거래 식별자(transaction id), 결제 상태 (카드번호·CVC 등은 제공·저장하지 않음)
Anthropic (Claude)AI 추론을 통한 사주 해석·대화 생성차트 요약 정보, 사용자 질문
OpenAIAI 이미지 생성(한국화 self-portrait 등)생성 프롬프트
Google소셜 로그인(OAuth) 및 클라우드 인프라계정 이메일, 프로필 식별자
AppleSign in with Apple 및 App Store 인앱결제계정 식별자
클라우드 인프라(데이터베이스·스토리지·이메일 발송) 제공자서비스 데이터 보관, 파일 저장, 거래·고객지원 이메일 발송서비스 이용에 필요한 계정·콘텐츠·로그 데이터

서비스는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 출생정보(생년월일·시간·달력·성별)를 마케팅 목적으로 제3자와 공유하지 않습니다. 위 수탁자는 각자의 위탁 목적 범위 내에서만 개인정보를 처리합니다.

5. 개인정보의 국외 이전

위 일부 수탁자(Paddle, Anthropic, OpenAI, Google, Apple 등)는 해외에 소재하여, 개인정보가 국외(주로 미국 및 EU 등 각 공급자 소재지)에서 처리·보관될 수 있습니다. 이전되는 항목과 목적은 위 4항과 같으며, 이전은 서비스 제공·결제·AI 추론을 위하여 이용자가 서비스를 이용하는 시점에 네트워크를 통해 이루어집니다. 이용자는 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 결제·AI 해석 등 핵심 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보의 보관 기간

서비스는 수집 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴 시 프로필·차트·해석 이력은 지체 없이(늦어도 30일 이내) 삭제합니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 보관 의무가 있는 결제·거래·분쟁 관련 기록은 법정 기간 동안 보관합니다. 예: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년. 백업 데이터는 일정 주기로 삭제되며, 부정 사용 방지를 위한 최소한의 기록은 별도로 보관될 수 있습니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 계정 설정에서 직접 처리하거나 [email protected] 로 요청하시면 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 유럽경제지역(EEA)·영국·캘리포니아 등에 거주하는 이용자는 GDPR·CCPA 등 거주 지역 법령에 따른 추가 권리를 가질 수 있습니다.

8. 쿠키 및 유사 기술

서비스는 로그인 유지·세션 관리를 위한 필수 쿠키와, 이용 현황 분석을 위한 분석 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보 보호를 위한 조치

서비스는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 접근 권한 제한, 전송 구간 등 암호화, 접속·처리 로그 관리, 정기 백업, 보안 업데이트, 관리자 접근 통제 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

10. 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만(유럽경제지역의 경우 만 16세 미만) 아동을 대상으로 하지 않으며, 해당 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 삭제합니다.

11. 위치정보의 처리

주변 장소 추천("오늘 어디로") 기능은 이용자가 해당 버튼을 눌러 명시적으로 허용한 경우에만 브라우저/기기의 위치(위도·경도)를 일회성으로 전달받습니다. 전달받은 좌표는 주변 장소 검색을 위한 Google Places API 호출과 거리 계산에 실시간으로만 사용하며, 서버에 저장하지 않습니다. 위치 권한은 브라우저·기기 설정에서 언제든지 철회할 수 있으며, 철회하더라도 해당 기능 외의 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 서비스는 백그라운드 위치 추적을 하지 않습니다.

12. 방침의 개정 및 고지

본 개인정보처리방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개정 시 변경 내용을 본 페이지에 공지하며, 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 사전에 고지합니다. 각 개정판에는 시행일을 명시합니다.